Shipping policy

Lieferung und Versandbedingungen

Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell, sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post oder einem gleichwertigen Versanddienstleister.

Bearbeitung und Versand

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versandfertig gemacht. Der Versand erfolgt von Montag bis Donnerstag zwischen 8:00 und 13:00 Uhr. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen. Die genauen Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Warenkorb sowie vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Die üblichen Lieferzeiten betragen:

• Österreich: 1–3 Werktage
• Deutschland: 2–4 Werktage
• Sonstige EU-Länder: abweichend je nach Zielland
• Außerhalb der EU: abweichend je nach Zielland; 

hier können zusätzlich Einfuhrumsatzsteuer, Zoll- oder Abwicklungsgebühren anfallen, die vom Kunden direkt bei Zustellung an die zuständigen Stellen zu entrichten sind. Diese Kosten werden auch im Falle einer Rücksendung nicht von uns erstattet.

Sendungsverfolgung und Versicherung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, sodass Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können. Alle Sendungen sind bei der Österreichischen Post automatisch bis zu einem Wert von EUR 510,– gegen Verlust und Transportschäden versichert. Für höherwertige Bestellungen empfehlen wir, uns vorab zu kontaktieren, um eine zusätzliche Transportversicherung zu vereinbaren.